2026年9月1日
株式会社日本動物高度医療センター
「PLUS CYCLE(プラスサイクル)」サービス終了に関するご案内
平素より、弊社事業に格別のご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、動物の活動量やジャンプ数をもとに、健康状態の変化に早期に気づくことを目的として多くの飼い主様にご利用いただいてまいりましたPLUS CYCLE(プラスサイクル)につきまして、誠に勝手ながら2026年8月31日をもちましてサービスを終了いたしました。
昨今の情勢によりプラスサイクル本体の製造元を取り巻く事業環境の変化を含む複数の要因により、今後、製品の保守および必要な技術的対応を継続的に提供することが困難となった経緯がございます。
弊社といたしましては、製品に求められる品質水準およびサポート体制を中長期にわたり責任をもって維持することが困難であるとの結論に至り、慎重な検討の結果、本サービスを終了する判断をいたしました。
動物の健康管理のため本サービスをご利用いただきました皆様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、長きにわたりご愛顧いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
サービス終了日時
サービス終了後の主な影響
また、プラスサイクル本体、プラスサイクルStick、プラスサイクルアプリ、わんにゃんプラスケアにつきましても、今後ご利用いただくことはできません。
わんにゃんプラスケア(税込550円/月)をご利用いただいた方へ
継続して活動量計に関するお支払いが発生している場合は他社様のサービスご利用による可能性がございますので、ご不明な点がございましたらご契約状況をお確かめいただきますようお願いいたします。
PLUS CYCLE(プラスサイクル)は、動物の健康管理にご利用いただく飼い主様はもとより、かかりつけ病院、大学、研究機関、企業の皆様より製品に対して厚い信頼をお寄せいただき、研究利用や臨床現場においても長期にわたりご活用いただいてまいりました。当社はこれまで得られましたお声や経験を大切にしながら、今後も獣医療の発展に向けて誠実に取り組んでまいります。
これまで本サービスをご活用いただいた皆様のご支援に対しまして、心より御礼申し上げます。
ご不明点やデータ提供に関するご相談等につきましては、下記お問い合わせフォームをご利用ください。
※お問い合わせが集中した場合など、ご回答にお時間をいただく可能性がございます。
お問い合わせフォーム
※お問合せの際は以下をご選択ください。
・お客様区分:その他のお客様
・お問合せ内容:新規事業について
※プラスサイクルコールセンター、公式LINE窓口はサービス終了をもって受付を終了いたしました。
FAQ(質問と回答)
サービス全般
アプリ・機能
有料プラン
継続して活動量計に関するお支払いが発生している場合は他社様のサービスご利用による可能性がございますので、ご不明な点はご契約状況をお確かめいただきますようお願いいたします。
端末
【プラスサイクル本体】
- 本体に記録されているのは活動量データのみで、氏名や住所等の個人情報は含まれておりません。
サービス終了後は、プラスサイクル本体を動物に装着したままにせず、首輪等から取り外してください。
本体にはボタン電池が使用されていますので、処分する際は電池を取り外し、本体と分けて適切に処分してください。
本体やクリップ、金具、取り外したボタン電池は、誤飲等の事故を防ぐため、処分するまで乳幼児や動物などが触れない場所で保管してください。
【PLUS CYCLE stick】
サービス終了後は、PLUS CYCLE stickをACアダプタから取り外し、ACアダプタをコンセントから取り外してください。PLUS CYCLE stickには、設定したWi-Fiの接続情報が保存されています。処分する前に、以下の手順で初期化してください。
- ① PLUS CYCLE stickを一度電源から抜いてください。
- ② 再度電源に挿してから5秒以内にロゴシール横の黒色ボタンを一度押してください。
- ③ スマートフォン等からWi-Fi接続画面を表示し、ネットワーク一覧に表示される「Pluscycle-************」を選択し接続してください。
- ④「PLUS CYCLE stick」という画面が表示された場合は、画面内の「初期化」をクリックしてください。
※もし表示されない場合はブラウザのURLに半角で 192.168.4.1 と入力のうえアクセスし、「PLUS CYCLE stick」という画面を表示されたら画面内の「初期化」を押してください。 - ⑤ 画面上の「stickに接続するWi-FiのSSID」、「stickに接続するWi-Fiのパスワード」が空欄になりましたら、アクセスポイントとの接続情報が初期化されています。

【PLUS CYCLE stick用 ACアダプタ】
- サービス終了後はコンセントから取り外してください。処分する場合は、お住まいの自治体が定める分別・回収方法に従って処分してください。
サポート
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動物病院向け
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外部連携
なお、waneco talkは引き続き提供されております。